Kẹt ở bước kết nối, kết nối sang Trung Quốc chậm, VPN ảnh hưởng thiết bị khác và bản đồ bị mất.
Phần lớn lỗi kết nối nằm ở hai chỗ: robot chỉ nhận Wi-Fi 2,4 GHz, và bước ghép cuối cùng bị từ chối trên máy bị khoá vùng. Lỗi thứ nhất sửa được ở nhà. Lỗi thứ hai thuộc về khoá vùng.
Lời khuyên
Kiểm tra theo thứ tự: mạng 2,4 GHz (robot không nhận 5 GHz), đặt robot gần router, giữ đồng thời hai nút trên máy để reset Wi-Fi rồi nối điện thoại vào mạng dreame-vacuum-xxxx. Robot đã vào mạng mà app vẫn kẹt ở bước cuối thì nhiều khả năng đó là chuyện khoá vùng.
Dreamehome · Tài khoản
国家/地区中国大陆
邮箱ban@gmail.com
设备追觅S30 Pro Ultra · 在线
Giúp một phần
Một người dùng VOZ kẹt ở bước cuối, đổi DNS 8.8.8.8 không ăn thua, rồi nối được sau khi nhà mạng cấp lại IP. Thiết bị nội địa đôi khi mất kết nối vì chính hệ thống bên Trung Quốc gặp sự cố. Với VacDeck, bạn không phải đổi DNS hay mạng.
VacDeck xử lý
Có thể, vì cả mạng đi qua đường đó. Người dùng thường tách một mạng Wi-Fi riêng chỉ cho robot và điện thoại lúc cài đặt, giữ mạng chính nguyên vẹn. VacDeck không cần VPN hay DNS riêng, nên mạng nhà bạn không phải đổi gì.
Giúp một phần
Bản đồ lưu trên robot và được đồng bộ lên hệ thống của hãng. Khi kết nối qua VPN chập chờn, có robot Roborock phải dựng lại bản đồ; reset máy thì chắc chắn mất. Tên phòng, tường ảo, vùng cấm và vùng không lau bạn sửa trên VacDeck có hiệu lực với robot, tối đa mười vùng mỗi loại.
VacDeck không làm bước ghép Wi-Fi: robot cần được thêm vào tài khoản hãng bằng app chính thức một lần.
Sau đó, bạn dùng robot từ trình duyệt, mạng nhà bạn giữ nguyên và bạn không cần VPN.
Dùng thử miễn phí